| 医疗服务失误的成因分析和补救策略 |
| |
| 引用本文： | 苏镜,刘欣怡,王玲,张洁,蔡畅,邱江平,谢华民.医疗服务失误的成因分析和补救策略[J].新中医,2016,48(7):270-272. |
| |
| 作者姓名： | 苏镜 刘欣怡 王玲 张洁 蔡畅 邱江平 谢华民 |
| |
| 作者单位： | 广州中医药大学附属骨伤科医院； 广东省口腔医院； 中山大学第一附属医院； 南方医科大学珠江医院； 广东环境保护工程职业学院； 广东广播电视台,广州中医药大学附属骨伤科医院； 广东省口腔医院； 中山大学第一附属医院； 南方医科大学珠江医院； 广东环境保护工程职业学院； 广东广播电视台,广州中医药大学附属骨伤科医院； 广东省口腔医院； 中山大学第一附属医院； 南方医科大学珠江医院； 广东环境保护工程职业学院； 广东广播电视台,广州中医药大学附属骨伤科医院； 广东省口腔医院； 中山大学第一附属医院； 南方医科大学珠江医院； 广东环境保护工程职业学院； 广东广播电视台,广州中医药大学附属骨伤科医院； 广东省口腔医院； 中山大学第一附属医院； 南方医科大学珠江医院； 广东环境保护工程职业学院； 广东广播电视台,广州中医药大学附属骨伤科医院； 广东省口腔医院； 中山大学第一附属医院； 南方医科大学珠江医院； 广东环境保护工程职业学院； 广东广播电视台,广州中医药大学附属骨伤科医院； 广东省口腔医院； 中山大学第一附属医院； 南方医科大学珠江医院； 广东环境保护工程职业学院； 广东广播电视台 |
| |
| 摘 要： | 正医疗服务工作事关广大群众健康,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,改善人民群众看病就医体验和提高病患就医满意度极为重要。2015年3月9日国家卫计委下发《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》,为医疗单位进一步改善医疗服务指出了方向,结合近期沈婉婉等1]发表的《上海市居民就医满意度和信任度分析》的报道,医疗单位改善医疗服务刻不容缓,而公立医院是主体市场,要有更高的要求。所以公立医院引入并完善医疗服务补救
|
| 关 键 词： | 医疗服务 成因分析 补救策略 满意度 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ |
| 点击此处可从《新中医》浏览原始摘要信息 |
| 点击此处可从《新中医》下载免费的PDF全文 |
|
