追踪管理法在静脉药物配置中心质量管理中的应用 |
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引用本文: | 封亚萍,张伟,冯国和.追踪管理法在静脉药物配置中心质量管理中的应用[J].中医药管理杂志,2014(6):950-952. |
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作者姓名: | 封亚萍 张伟 冯国和 |
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作者单位: | 杭州师范大学附属医院/杭州市第二人民医院护理部 |
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摘 要: | 目的:探讨追踪管理法在静脉药物配置中心质量管理中的作用。方法:成立追踪管理小组,对质量问题进行个案追踪和系统追踪,通过修订质量控制标准、修改完善相关制度、流程,并进行人员培训和效果评价,避免同类事件再次发生。结果:应用追踪管理法后,静脉药物配置中心错误发生率显著下降,工作质量满意度明显提高,由实施前的93.6%上升为98.5%。结论:追踪管理法对临床用药安全具有重要作用,能使质量标准、制度和流程得到持续改进,管理者理念发生转变,有效降低差错发生,保障患者用药安全。
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关 键 词: | 追踪管理法 静脉配置中心 质量管理 |
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