全面质量管理在骨科创新管理中的应用 |
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引用本文: | 张东伟.全面质量管理在骨科创新管理中的应用[J].中医药管理杂志,2013(9):975-976. |
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作者姓名: | 张东伟 |
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作者单位: | 浙江省龙泉市剑池街道社区卫生服务中心,浙江龙泉323700 |
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摘 要: | 随着医疗环境的转变和经济的发展,医院安全质量管理等日益得到重视。全面质量管理(TQM)是一种来源于企业的质量管理,其以质量管理为核心、全员参与、让顾客组织成员和社会受益的目的与方法,和医院管理不谋而合。而具体到骨科的创新管理上则有助于促进医护之间的和谐,促进医患关系的融洽,达到提高经济效益和社会效益的双重目的。
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关 键 词: | 全面质量管理 骨科 创新管理 |
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