开展人性化护理在预防接种中的应用和体会

目的通过开展人性化护理措施的实施,赢取儿童及家长的信任,减少医疗纠纷和接种差错,从而提高预防接种率。方法通过提高接种人员素质,开展诚信服务,做好个性化的护理等多种途径开展服务。结果我院自2008年创建"市五星级接种门诊"以来,未出现疫苗的误种和错种等接种差错,未发生一起医疗纠纷。结论随着医学模式的发展,在预防接种中人性化护理是必不可少的,不但可以起到提高接种率、提高疫苗接种效果,而且还可以减少医疗纠纷,对保障和加速医疗卫生事业的发展具有十分重要的意义。