集中分时预约在门诊检查管理中的应用 |
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引用本文: | 阮春燕,陈峰敏,沈辉.集中分时预约在门诊检查管理中的应用[J].医院管理论坛,2014(6):34-35. |
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作者姓名: | 阮春燕 陈峰敏 沈辉 |
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作者单位: | [1]浙江医院 [2]江省临安市第一人民医院 |
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摘 要: | 目的探讨集中分时预约在门诊检查管理中的作用。方法针对目前门诊病人检查管理中存在的不足,进行流程改造。结果简化了检查流程,优化了人力资源配置,节省了病人就诊时间,改善了医疗秩序,和谐了医患关系。结论集中分时预约管理模式是一种既方便患者检查,又能提高门诊管理工作质量和效率,同时又能提高患者满意度的检查流程优化模式。
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关 键 词: | 集中分时预约 检查 应用 |
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