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医疗服务向“星级”标准看齐
作者姓名:
李梅
摘 要:
正2017年12月,山东省临沂市平邑县人民医院正式通过中国医院竞争力星级认证。继成功创建三级综合医院后,医院党总支书记、院长杨志国表示,摘得"五星"并不是认证工作的结束,而是医院发展的又一个新起点。让患者主动参与医疗活动医院始终坚持"以人为本"的服务宗旨,以患者为中心,以患者满意度为评价标准。为此,建立了医、护、患三方共同签字确认的诊疗计划书,让患者主动参与医疗活动。深化"以病人为中心"
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