|
|||||
|
|
| 综合医院急诊病人满意度量表研制初探 | |
| 引用本文： | 张超,杨俊明,桑显富,张丽君,杨海青,蔡湛宇,陈平雁.综合医院急诊病人满意度量表研制初探[J].中华医院管理杂志,2005,21(6):403-405. |
| 作者姓名： | 张超 杨俊明 桑显富 张丽君 杨海青 蔡湛宇 陈平雁 |
| 作者单位： | 1. 510515,广州南方医科大学卫生统计学教研室 2. 广州南方医院急诊部 3. 张家口251医院医务处 4. 广州珠江医院医教部 |
| 摘 要： | 本研究初步研制了急诊病人满意度量表，采用现场调查的方式，有效回收率为96．8％。应答率为96．2％，内部一致性α系数较高(0．7099～0．9217)，各条目与其所属因素有较强的相关性(除B15外，0．744～0．912)，经因子分析，因子载荷与结构和量表内容基本吻合。调查统计分析证明，该急诊病人满意度表都是可信和有效的，能够用于急诊病人满意度的评价，可为医院评价医疗质量提供依据。 |
| 关 键 词： | 满意度量表 急诊病人 综合医院 研制 病人满意度 内部一致性 现场调查 因子分析 统计分析 医疗质量 医院评价 回收率 应答率 相关性 |
| 修稿时间： | 2005年1月26日 |
Discussion on the development of the satisfaction questionnaire for emergency patients in general hospitals |
|
| ZHANG Chao,YANG Jun ming,SANG Xian fu,et al..Discussion on the development of the satisfaction questionnaire for emergency patients in general hospitals[J].Chinese Journal of Hospital Administration,2005,21(6):403-405. | |
| Authors: | ZHANG Chao YANG Jun ming SANG Xian fu |
| Institution: | ZHANG Chao,YANG Jun ming,SANG Xian fu,et al. Health Statistics Department of Nanfang Medical University of Guangzhou,Guangzhou 510515,China |
| Abstract: | |
| Keywords: | Emergency care Patient satisfaction Questionnaire Credibility Validity |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |