| 门诊就诊影响因素调查 |
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| 引用本文： | 李林. 门诊就诊影响因素调查[J]. 中华医院管理杂志, 2000, 16(8): 499-500 |
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| 作者姓名： | 李林 |
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| 作者单位： | 中山医科大学附属第三医院 |
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| 摘 要： | 为在新形势下保持竞争优势，提高医院门诊数质量，回顾统计１９９８－１９９９年门诊量全院年平均增长率为１０．７。通过病人就诊因素问卷调查分析认为：（１０医院外部环境的改善，促进了市场需求扩大；（２）医院内部设施的完善，提高了病人就诊时的舒适咸信任度；（３）医疗服务的改善，增加了病人就诊的满意度；（４）重点专科的发展，提高了医院的知名度；（５）良好的医患，成功吸引门依病人的重要因素。
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| 关 键 词： | 门诊量 问卷调查 影响因素 医院管理 门诊管理 |
| 修稿时间： | 2000-02-12 |
Investigation into factors affecting the outpatient volume |
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| LI Lin. Office of the Outpatient Department,the Third Affiliated Hospital,Zhongshan Medical University,Guangzhou ,China. Investigation into factors affecting the outpatient volume[J]. Chinese Journal of Hospital Administration, 2000, 16(8): 499-500 |
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| Authors: | LI Lin. Office of the Outpatient Department the Third Affiliated Hospital Zhongshan Medical University Guangzhou China |
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| Affiliation: | LI Lin. Office of the Outpatient Department,the Third Affiliated Hospital,Zhongshan Medical University,Guangzhou 510630,China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Outpatient volume Investigation through questionnaire Relevant factor |
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