福建两地市社区居民人感染H7N9禽流感疫情信息需求定性研究

目的了解社区居民在人感染H7N9禽流感疫情发生初期的心理状况和信息需求，为疫情防控中的新闻宣传和健康教育工作提供参考依据。方法利用半结构式访谈提纲，在福建省福州市和宁德市的4个社区开展4组小组访谈，获取居民在人感染H7N9禽流感疫情发生初期的担心程度、信息需求、信息获得渠道和对卫生部门行动的满意度。结果在访谈的39名社区居民中，37人对人感染H7N9禽流感疫情表示担心；他们希望获得人感染HTN9禽流感的疾病特征（14／39）、防治措施（10／39）和政府已采取的措施（5／39）等信息。居民获取人感染H7N9禽流感相关知识的途径主要是主流电视（38／39）、报纸（17／39）和网站（9／39）；他们感觉政府部门对疫情的处置是及时的（31／39），但信息公布还不全面（12／39）。结论人感染H7N9禽流感疫情相邻地区社区居民在疫情初期存在一定程度的恐慌，迫切需要获得疾病相关知识；政府部门可以增加正向信息的报道，缓解公众的恐慌。