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| 患者满意度测量纬度及指标体系探讨 | |
| 引用本文： | 姜良美,郭继志,胡善菊,王建伟,王伟,吴炳义.患者满意度测量纬度及指标体系探讨[J].中国社会医学杂志,2008,25(6). |
| 作者姓名： | 姜良美 郭继志 胡善菊 王建伟 王伟 吴炳义 |
| 作者单位： | 1. 潍坊医学院卫生管理学院社会医学教研室,山东,潍坊,261042 2. 潍坊医学院人文社会科学院,山东,潍坊,261042 |
| 摘 要： | 分析了当前患者满意度研究的现状,根据医疗服务的特殊性提出适合我国国情的患者满意度模型,结合实证研究提出患者满意度评价的指标体系,包括患者需求结构、评价项目及项目的 权重、等级. |
| 关 键 词： | 满意度 评价指标 患者 |
Study on the Methods of Measuring for Patient Satisfaction |
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