| 不同等级医疗机构开展社区卫生服务的满意度分析 |
| |
| 引用本文： | 李倩,黄涛,李博闻,向芳,卢祖洵.不同等级医疗机构开展社区卫生服务的满意度分析[J].中国社会医学杂志,2006,23(1):53-56. |
| |
| 作者姓名： | 李倩 黄涛 李博闻 向芳 卢祖洵 |
| |
| 作者单位： | 1. 华中科技大学同济医学院公共卫生学院,湖北,武汉,430030
2. 武汉市卫生局,湖北,武汉,430014 |
| |
| 摘 要： | 目的探索不同等级医疗机构举办社区卫生服务的效果.方法采用随机抽样的方法对武汉市城区三级医疗机构和一级医疗机构举办的6个社区卫生服务中心的就诊患者进行满意度问卷调查.结果本次调查共收回有效问卷641份,有效率99%;武汉市社区居民对社区卫生服务的满意度评价处于中等水平,而且调查对象对一级机构举办的社区卫生服务中心的总体满意度优于三级社区卫生服务机构;其中一级社区卫生服务机构在服务态度、服务技术、药品价格和就诊程序等4个方面的满意度优于三级社区卫生服务机构,在医疗设备、就诊环境和信任度等指标,两类机构的满意度没有显著性差异.结论三级社区卫生服务机构更应重视全科医疗培训、改善整体服务态度、提高服务质量和降低药品价格.
|
| 关 键 词： | 社区卫生服务 满意度 |
| 修稿时间： | 2005年10月15 |
Analysis on Satistaction of Residents of Community Health Service Held by Different Level |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
