打造世代服务品牌 谋求计划生育服务机构新发展 |
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引用本文: | 张春延,岳慧,祁爱平,张建伟,陈静.打造世代服务品牌 谋求计划生育服务机构新发展[J].中国计划生育学杂志,2006,14(1):7-9. |
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作者姓名: | 张春延 岳慧 祁爱平 张建伟 陈静 |
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作者单位: | 1. 江苏省人口和计划生育委员会 2. 苏省人口和计划生育委员会科技处 3. 江苏省人口和计划生育科技处 4. 江苏省计划生育药具管理站 |
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摘 要: | 为探索和建立计划生育服务机构生存与发展的新模式,增强计划生育服务机构在计划生育/生殖健康/家庭保健领域的服务能力并做到可持续发展,江苏省人口计生委与英国玛丽斯特普国际组织(MSI)建立了长期合作关系,并通过“优质和可持续发展的生殖健康服务项目”共同致力于打造江苏省“世代服务”的新品牌。一、MSI的经验(一)理念MSI的科学理念有:①以人为本。以顾客为中心,提供人性化、非医院化、多样化的服务。②顾客至上。购买公共服务产品的顾客,应该得到优质的服务和充分的尊重。③人尽其才。管理和服务人员少而精。④物尽其用。以最小的…
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修稿时间: | 2005年9月30日 |
Progress in Framework of Family Planning |
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