院前急救高空车率和高欠费率及其原因

目的探讨减少空车率，提高收费率，减少资源浪费的策略。方法统计院前出诊空车及欠费车次，对担任“120”急救任务的医院急诊科医护人员、司机和护工进行调查，调查空车和患者欠费原因。结果20个月中，总出车4416次，其中1341次空车，占总出车数的30．37％，欠费车次有393次，占总出车数的8．90％。空车主要原因有7个方面，占空车数的99．55％，其中病轻不愿来院、自行离开现场、未找到患者和自行入院，分别占空车数的39．37％、27．89％、14．77％和9．84％；欠费主要原因是“三无”（没钱、没家属、没工作单位）重患者，占43．77％，“撞车党”（一批专门撞车，制造交通伤，骗钱的“职业”人员），共占24．43％。结论该院空车率和欠费率较高。空车和欠费原因具有普遍性和社会性。加大对急救事业的政府投入，强化市民对“120”的正确认识和报警的严肃性，打击“撞车党”，可以有效地减少院前急救空车率和欠费率。

Analysis on Ecomic Lose of First-nid Ambulance