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| 加强医疗服务过程控制防范医疗事故的发生 | |
| 引用本文： | 沈正善,杨大锁,殷晓红,潘淮宁,王黎明,程敏,魏敬.加强医疗服务过程控制防范医疗事故的发生[J].江苏卫生事业管理,2003,14(1):41-43. |
| 作者姓名： | 沈正善 杨大锁 殷晓红 潘淮宁 王黎明 程敏 魏敬 |
| 作者单位： | 南京医科大学附属南京第一医院,210006 |
| 摘 要： | 在实施ISO９００１质量管理体系标准准过程中，编制医疗服务过程控制文件必须处处体现以患者为中心的思想，加强医疗服务过程的控制，强化医疗服务过程的监视和测量，就能够有效地预防医疗事故的发生。１．在建立医疗服务过程控制文件中处处体现以患者为中心是预防医疗事故发生的前提条件贯彻ISO９００１质量管理体系质量方针就是“以患者满意为宗旨，以质量管理为核心”。在管理职责中明确规定医院必须以患者为关注焦点，确保识别各类患者明确的或者隐含的需求和期望，以增强患者满意为目的。因此，在编写医疗服务过程控制文件时，我们… |
| 关 键 词： | 医疗服务过程 控制 防范 医疗事故 IS09001 质量管理体系 |
| 修稿时间： | 2002年8月2日 |
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