| 创建骨科优质护理温馨病房的实践 |
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| 引用本文： | 周文娟,胡德英,吴莉,姚菊英,李娟.创建骨科优质护理温馨病房的实践[J].护理学杂志,2010,25(22). |
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| 作者姓名： | 周文娟 胡德英 吴莉 姚菊英 李娟 |
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| 摘 要： | 目的提高护理质量和患者满意度。方法通过改善住院环境,实施小组责任制护理,全程无缝隙护理人文关怀,深化护理服务内涵,改革护理质量控制等措施创建骨科优质护理温馨病房。结果创建优质护理温馨病房前后住院患者的满意度(除护士技术外)及护士对护理工作环境、社会地位和工作业绩、后勤各科室的保障支持满意度比较,差异有统计学意义(均P0.01)。结论优质护理温馨病房的创建,可有效地提高护理质量,提高患者满意度,同时提升护士自我价值感。
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| 关 键 词： | 优质护理服务 温馨病房 护理质量 医患关系 |
Construction of quality care orthopedic ward |
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| Zhou wenjuan,Hu Deying,Wu Li,Yao Juying,Li Juan.Construction of quality care orthopedic ward[J].Journal of Nursing Science,2010,25(22). |
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| Authors: | Zhou wenjuan Hu Deying Wu Li Yao Juying Li Juan |
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