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护患纠纷的预防措施探讨
引用本文:秦素英.护患纠纷的预防措施探讨[J].检验医学与临床,2007,4(4):322-323.
作者姓名:秦素英
作者单位:重庆市第六人民医院,400060
摘    要:随着社会的发展,人们物质文化生活水平不断提高,患者及家属维护自己合法权益的意识不断增强,对医疗质量和服务质量要求也越来越高,护理工作中的一些薄弱环节如果得不到重视和解决,就将引起护患纠纷的发生.因此,必须牢固树立"以患者为中心"的理念,规范护士执业行为,加强护理管理,提高服务意识,构建和谐的护患关系,预防护患纠纷的发生.笔者通过长期的工作实践,总结归纳几点,供同行参考.

关 键 词:护患纠纷  预防  护士  患者  护患纠纷  工作实践  预防  护患关系  构建和谐  服务意识  护理管理  加强  执业行为  护士  规范  理念  以患者为中心  发生  环节  护理工作  质量要求  医疗质量  增强  合法权益
文章编号:24213529
修稿时间:12 30 2006 12:00AM
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