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| 基层医院开展优质护理服务模式的探讨 | |
| 作者姓名： | 方萍萍 吴小桂 |
| 作者单位： | 湖南省平江县第一人民医院,平江,414500 |
| 摘 要： | 总结了本院开展优质护理服务的过程.包括宣传发动,改变服务观念,改变护理管理模式,做实基础护理等.患者满意度提高了,护士工作职业价值感增强.认为优质护理服务能有效提高护理服务质量. |
| 关 键 词： | 基层医院 护理质量 服务模式 |
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