| 组建病人支助服务中心切实做好门诊健康教育 |
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| 引用本文： | 刘桃英,陈红宇,陈艳.组建病人支助服务中心切实做好门诊健康教育[J].南方护理学报,2007,14(1):81-82. |
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| 作者姓名： | 刘桃英 陈红宇 陈艳 |
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| 作者单位： | [1]华中科技大学同济医学院附属荆州医院支助中心,湖北荆州434020 [2]华中科技大学同济医学院附属荆州医院护理部,湖北荆州434020 |
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| 摘 要： | 门诊健康教育是医院开展防病、治病工作的重要组成部分,联系当前形势和医院实际情况,2005年9月,组建了病人支助服务中心.由新分来的合同护士组成,除日常工作外,她们在帮助病人就医的过程中进行健康教育,包括针对门诊病人的特点,发放宣传资料,利用VCD、电视机、展板进行宣传,实施电话回访和问卷评价,积极参与健康教育专科品牌建设.收到满意效果,全面提升了医院的服务品牌形象.
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| 关 键 词： | 门诊工作 病人支助服务中心 健康教育 整体护理 门诊病人 支助 服务中心 服务品牌形象 全面提升 效果 品牌建设 教育专 健康教育 评价 问卷 电话回访 实施 展板 电视机 利用 宣传资料 过程 就医 合同护士 |
| 文章编号： | 1008-9969（2007）01-0081-02 |
| 收稿时间： | 2006-09-07 |
| 修稿时间： | 2006年9月7日 |
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