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激励技巧—“称赞”在护士长管理中的应用
引用本文:程红群,张谈珍,等.激励技巧—“称赞”在护士长管理中的应用[J].解放军护理杂志,2002,19(3):64-64.
作者姓名:程红群  张谈珍
作者单位:解放军第309医院护理部,北京100091
摘    要:激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力,推动和控制人向着既有个人需要,又有组织目标需要而奋进的心理过程,是管理者调动人的积极性的一种重要手段1]。在众多激励技巧中,“称赞”是一个永不过时的老技巧。因此,护士长作为一个护理单元的具体组织者和领导者,在从事日常管理工作中,应能恰当地使用“称赞”这个激励技巧。1 重视护士 护士长要了解护士需要什么,并帮助护士去得到它,满足她们的合理需求。人要真正快乐和满足必须有一些基本需求要得到某种程度的满足。在这些需求中有一种需求独

关 键 词:激励  护士管理  护士长素质
文章编号:1008-9993(2002)03-0064-01
修稿时间:2001年12月11
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