深圳市某三甲医院急诊留观患者滞留原因分析及护理对策

目的:分析深圳市某三甲医院急诊留观患者的滞留原因,探讨有效的护理对策。方法:回顾性分析945例急诊留观滞留患者的临床资料,采用问卷调查法分析滞留原因,制定相应护理对策。结果:患者滞留原因包括专科待床、肿瘤晚期、相关专科会诊、无收治指征、拒绝住院及拒绝出观、病情观察期及待检查结果、无专科收治。实施护理对策前后急诊留观滞留率比较差异有统计学意义(P <0. 05)。结论:急诊科室患者人流量较大,易导致科室拥堵,应采取相应措施缓解急诊部门压力,减少患者滞留。