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参加患者满意度调查对学生综合素质培养的影响
引用本文:陈羽保,苏银利,谭小燕.参加患者满意度调查对学生综合素质培养的影响[J].中华护理教育,2012,9(10):476-478.
作者姓名:陈羽保  苏银利  谭小燕
作者单位:411102湖南省湘潭市,湘潭职业技术学院护理学院
摘    要:目的 了解参加患者满意度调查对学生综合素质的影响。方法 选158名高职护理专业二年级学生参加湘潭市卫生系统患者满意度调查活动,然后用自设问卷和小组交谈的形式调查此项活动对学生综合素质的影响。结果 认为参加这次调查有助于提高与患者的沟通能力、有助于提高分析问题和解决问题的能力、有助于培养团队协作意识和能力、有助于了解护理工作环境、工作内容和工作性质的学生分别占98.7%、96.1%、95.5%和96.8%。结论 参加患者满意度调查等与学生所学专业相关的社会实践活动,对提高学生的综合素质有积极的影响。

关 键 词:学生  护理  问卷调查  病人满意度
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