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护患纠纷原因分析及防范措施
引用本文:闫俊红,张秀莉.护患纠纷原因分析及防范措施[J].家庭护士,2007,5(26).
作者姓名:闫俊红  张秀莉
作者单位:山西焦煤集团有限责任公司职工总医院,山西焦煤集团有限责任公司职工总医院
摘    要:护患关系指护理人员在医疗护理中与病人建立起来的一定的人际关系,它包括护理人员与病人、病人家属、陪护人、监护人、单位组织等的关系。护士与病人因服务与被服务之间产生差异引起护患关系紧张称做护患纠纷。护患纠纷产生的原因要从护士与病人两方面考虑。以下是护患纠纷的原

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