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| 个性化护理在基层医院妇产科的尝试 | |
| 引用本文： | 许佩华.个性化护理在基层医院妇产科的尝试[J].中国实用护理杂志,2003,19(19):51-51. |
| 作者姓名： | 许佩华 |
| 作者单位： | 浙江省诸暨市第三人民医院,浙江,诸暨,311825 |
| 摘 要： | 我科从 2 0 0 2年 1月起采用多元化、个性化的护理模式进行护理服务 ,取得了满意的效果 ,现报告如下。1 转变观念 ,强化服务意识1.1 统一思想 ,落到实处。新的护理服务模式要求我们转变观念 ,把患者看成自己的“衣食父母” ,真正体现“一切为病人服务的宗旨” ,做到患者入病区即起身笑脸相迎 ,并扶送到病床 ,杜绝以往在护士站检查和询问病史的现象。巡视病房时 ,仔细观察病人的体态语 ,尽可能把病人的需求解决在未开口前 ,转被动服务为主动服务。1.2 强化服务 ,体现个性。以往产妇住院 ,均要求统一使用医院被褥、服装 ,吃统一的膳食 ,物… |
| 关 键 词： | 个性化服务 服务意识 护理管理 |
| 文章编号： | 1002-0780(2003)10-0051-01 |
| 修稿时间： | 2003年6月3日 |
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