| 住院患者护理工作满意度量表的研制 |
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| 引用本文： | 冯志英,王建荣,张黎明,马燕兰,魏畅,郭俊艳.住院患者护理工作满意度量表的研制[J].中华护理杂志,2007,42(1):63-66. |
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| 作者姓名： | 冯志英 王建荣 张黎明 马燕兰 魏畅 郭俊艳 |
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| 作者单位： | 100853,北京市,解放军总医院护理部 |
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| 摘 要： | 目的检验患者对医院护理工作满意度量表的信度、效度。方法向某三甲综合性医院出院患者发放244份自行设计的量表,进行量表内部一致性检验、相关性分析和因子分析,并对调查项目进行筛选。结果24个项目总的Cronbach′sα系数为0.9693,各因素间的Spearman相关系数均小于该因素的Cronbach′sα系数;各因素得分与总得分间的相关系数均小于总的Cronbach′sα系数;各项目得分与其所属因素得分间的Spearman相关系数均大于它们与其他因素间的相关系数。采用主成分分析法提取了3个公因子,累积贡献率为70.38%。经最大斜交旋转方法提取因子,共提取出因子21个。结论初步形成包括“服务与技术”、“关心与爱护”、“环境与指导”3个维度,共22个条目(含总体评价1个条目)的量表。
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| 关 键 词： | 问卷调查 病人满意度 护理 |
| 修稿时间： | 2006年6月23日 |
Development of the patient satisfaction with nursing care questionnaire in hospital |
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