情绪智力培训对临床护士沟通能力影响的研究

目的]探讨情绪智力团体培训对护士临床沟通能力的影响。方法]采用目的抽样方法,选取哈尔滨市某三级甲等医院内科系统和外科系统临床护士为研究对象,分为试验组与对照组,试验组给予8次情绪智力团体培训,对照组不给予任何干预,比较两组护士的情绪智力和临床沟通能力。结果]试验组护士情绪智力各维度及护士临床沟通能力中的建立和谐关系、敏锐倾听、确定病人问题、传递有效信息、验证感受维度得分有明显提高,差异有统计学意义(P0.05),但共同参与维度无明显差异(P0.05)。结论]对临床护士进行情绪智力团体培训可有效提高临床护士情绪智力水平,并能改善其临床沟通能力。

Study on influence of emotional intell igence training on communication abil ity of cl inical nurses