| 临床护理人员遭遇医院暴力情况及影响因素分析 |
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| 引用本文： | 郭亮军,刘占华,张素玲,王维峰,刘勇.临床护理人员遭遇医院暴力情况及影响因素分析[J].护理研究,2012,26(29):2719-2721. |
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| 作者姓名： | 郭亮军 刘占华 张素玲 王维峰 刘勇 |
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| 作者单位： | 河北省邯郸市第一医院,056002 |
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| 摘 要： | 目的]了解护理人员遭遇医院暴力的经历,探索导致医院暴力的影响因素.方法]采用质性研究中的现象学方法,对30名临床护理人员进行半结构式访谈,并采用现象学分析的方法进行资料分析.结果]通过阅读、分析、反思、分类和提炼主题,得出8个影响因素:①费用高；②沟通不够；③信任危机；④病人生理、心理及经济方面的困扰；⑤对医疗效果期望值过高；⑥护理人员人文素质低；⑦等候时间长；⑧护理操作不规范.结论]护理人员应充分考虑医院暴力的影响因素,为病人提供优质护理服务.
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| 关 键 词： | 护理人员 医院暴力 影响因素 |
Analysis on situations of clinical nursing staff encountering hospital violent and its influencing factors |
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| Institution: | Guo Liangjun,Liu Zhanhua,Zhang Suling,et al(First Hospital of Handan City Hebei Province,Hebei 056002 China) |
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