| 以人为本理念在全程护理服务中的实践 |
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| 引用本文： | 全日红,王彩萍,张琳,郑建萍,刘晓春.以人为本理念在全程护理服务中的实践[J].护理研究,2005,19(16):1480-1482. |
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| 作者姓名： | 全日红 王彩萍 张琳 郑建萍 刘晓春 |
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| 作者单位： | 318000,浙江省台州市中心医院 |
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| 基金项目： | 浙江省康恩贝医院管理软科学研究项目资助(课题编号:2003AZHA-KEB324)。 |
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| 摘 要： | 为了探索既符合中国国情又能满足病人需求的护理服务新模式,浙江省台州市中心医院自2002年开始试行全程护理服务.在实施护理中以病人为中心,从理念上、环境上、权益上、细节上为病人提供全面、全员、全程的人本服务;在管理实践中,提倡“尊、理、信、谐、通、创“六字理念,将管理视为服务,实行人本管理.通过3年的实践,整体护理质量、病人满意度、护士对工作满意度均有显著提高.
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| 关 键 词： | 以人为本 护理模式 全程护理 |
| 文章编号： | 1009-6493(2005)8A-1480-03 |
| 修稿时间： | 2005年3月11日 |
Practice of human- oriented concept in the whole process of nursing service |
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