儿科医患纠纷的易发性及其对策 |
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引用本文: | 刘桂华,张志玲,庞金玲.儿科医患纠纷的易发性及其对策[J].护理管理杂志,2004,4(6):49-50. |
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作者姓名: | 刘桂华 张志玲 庞金玲 |
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作者单位: | 德州市人民医院,小儿科,山东,德州,253014 |
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摘 要: | 目的 分析儿科易于发生医患纠纷的原因并寻求对策。方法 对儿科 2 0 0 2年以前发生的医患纠纷进行分析归类 ,并与其它科室进行对比 ;采取对策并观察效果。结果 儿科医患纠纷的诱因多于其它科室并有其自身特点。实施并逐步调整对策后不再发生重大医患纠纷 ,患儿满意率稳定 ,高于 95 %。结论 对儿科医患纠纷的易发性原因分析准确 ,对策行之有效
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关 键 词: | 医患纠纷 婴幼儿 心理护理 |
文章编号: | 1671-315X(2004)06-0049-02 |
修稿时间: | 2003年9月8日 |
The liability and countermeasures of medical disputes in the department of pediatrics |
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Abstract: | |
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Keywords: | medical dispute infant psychological nursing |
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