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加强医院自身管理、构建和谐医患关系、创建平安医院
作者姓名:王海洋
作者单位:徐州市第一人民医院办公室,江苏徐州221002
摘    要:医患关系就是医疗机构和医务人员在围绕患者疾病的诊疗和缓解过程中与患者和患者家属之间形成的一种社会关系,它是医疗活动中最基本、最重要的关系之一。我国经济转型期间影响医患关系的因素袁现为社会背景、法律环境、患方、医方等因素。作为医院应顺应新时期特点,以科学发展观为指导,本着“一切以病人为中心”服务理念,大力开展医德医风教育,强化医疗质量管理,提高医疗服务水平,构建和谐医患关系,推进平安医院的顺利建设。

关 键 词:和谐  医患关系  医院管理  人性化服务
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