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护理工作满意度统计方法的探讨
引用本文:向代群,袁岚,冯先琼. 护理工作满意度统计方法的探讨[J]. 现代护理, 2007, 13(9): 828-829
作者姓名:向代群  袁岚  冯先琼
作者单位:四川大学华西医院护理部,四川大学华西医院护理部,四川大学华西医院护理部
摘    要:目的探讨护理工作满意率的统计方法。方法使用自制的《病室护理工作满意度调查表》,采取3种不同的统计方法计算全院病室护理工作满意度。结果经配对方差分析,3种方法间有显著性差异(P<0.01);经SNK分析,除方法2与方法3之间无显著性差异(P>0.05)外,方法1、2间及方法1、3间比较有显著性差异(P<0.05)。结论方法3更能体现病人对护理工作的评价,能更好地、更科学地评判护理工作的优缺点,预测病人隐含的潜在需求,从而有力地推动护理服务质量的持续改进。

关 键 词:护理管理  满意度  统计学
文章编号:1009-9689(2007)09-0828-02
修稿时间:2006-10-16

Investigation on evaluation of the statistical methods used for analyzing the satisfaction degree of nursing work
XIANG Dai-qun,YUAN Lan,FENG Xian-qiong. Nursing Department,West China Hospital of Sichuan University,Chendu ,China. Investigation on evaluation of the statistical methods used for analyzing the satisfaction degree of nursing work[J]. Modern Nursing, 2007, 13(9): 828-829
Authors:XIANG Dai-qun  YUAN Lan  FENG Xian-qiong. Nursing Department  West China Hospital of Sichuan University  Chendu   China
Affiliation:XIANG Dai-qun,YUAN Lan,FENG Xian-qiong. Nursing Department,West China Hospital of Sichuan University,Chendu 610041,China
Abstract:
Keywords:Nursing management  Satisfaction degree  Statistics
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