情商培养在促进护患关系和谐中的作用

护患关系是护士与患者及其亲友在一种特殊环境中交流互动形成的短暂人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系。在当前医患关系紧张的形势下,注重护士情商的培养,更新护士的护理服务理念和思想,对促进护患关系的和谐,为患者康复营造良好医疗环境和氛围起着积极的作用,也对广大护士的专业素质提出了更高、更新的标准和要求。注重情商培养并积极应用于临床护理工作很有必要,如何从本质上提高护理人员的自身素质是我们急需解决的问题。而情商对护理人员自身素质修养起着重要的作用。