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| 开展行风建设和医疗服务质量年活动的实践与体会 | |
| 作者姓名： | 郑维国 栗家言 郭军 |
| 作者单位： | 1. 重庆市涪陵中心医院药剂科,重庆,涪陵,408000 2. 涪陵职业技术学院,重庆,涪陵,408000 |
| 摘 要： | 我院开展“行业作风建设和医疗服务质量年”活动以来,药剂科根据医院有关要求,积极探索行风建设的新办法、新路子,围绕“医院生存与发展”主题,把行风建设工作与以病人为中心紧密结合起来,把以病人为中心的服务理念落实到药剂工作的各个环节,不断优化服务流程,切实方便病人及健 |
| 关 键 词： | 医疗服务质量 行风建设 实践与体会 活动 病人为中心 行业作风建设 化服务流程 医院生存 药剂工作 服务理念 方便病人 质量意识 服务意识 不正之风 医疗行业 药剂科 需求者 |
| 文章编号： | 1009-5519(2005)12-1606-02 |
| 修稿时间： | 2005-04-15 |
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