中医内外统一理论在专科管理中实践效果的探讨

目的：分析中医内外统一理论在专科管理中的实践效果。方法：随机选择2018年7月—2021年7月医院耳鼻喉科收治的110例患者为研究对象，随机均分为对照组与观察组各55例，对照组接受常规科室质控管理模式，观察组接受规范化的中医内外统一管理策略，比较两组患者的管理效果。结果：观察组患者在体质调治、病情康复、针药互补、未病先防等方面的管理质量评分，均显著高于对照组（P<0.05）。观察组患者的满意度评分、依从性评分、不良事件处理、医患关系等评分，均显著高于对照组（P<0.05）。观察组患者对医务人员的负面态度评分显著低于对照组（P<0.05），观察组患者对医务人员的正面态度、关怀态度等评分均显著高于对照组（P<0.05）。结论：中医药内外统一的管理策略具有明显的理论优势、思维优势、治疗优势、养生优势，专科管理质量显著，患者接受度较高，有助于医务人员综合素养的提升。