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| 医院门诊服务创新评价 | |
| 作者姓名： | 殷迪成 梁爱萍 黄茂辉 |
| 作者单位： | 解放军总医院,北京市,100853 |
| 摘 要： | "服务"一词在词典上解释是"为集体或别人工作".随着经济发展和社会进步,赋予"服务"一词的内涵日益丰富.医院提供的服务是指充分发挥医务人员的聪明才智,应用现代科学知识,先进的医疗装备和技术,娴熟的技能和先进的管理手段,以及医院的卫生资源,创造最佳就医诊疗氛围,提供最佳服务,并取得满意效果.本文围绕医院门诊服务创新的有关问题进行讨论. |
| 关 键 词： | 医院 门诊服务 医务人员 卫生资源 |
| 文章编号： | 1001-5329(2004)01-0048-02 |
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