| 综合性医院优化门诊管理流程初探 |
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| 引用本文： | 王玉锋,殷迪成,李立安. 综合性医院优化门诊管理流程初探[J]. 解放军医院管理杂志, 2004, 11(5): 494-495 |
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| 作者姓名： | 王玉锋 殷迪成 李立安 |
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| 作者单位： | 解放军总医院住院处,北京,100853;解放军总医院住院处,北京,100853;解放军总医院住院处,北京,100853 |
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| 摘 要： | ![]()
门诊部是医院的重要组成部分，是医院管理、人员素质、技术水平以及服务质量等方面的综合反映。大型综合性医院门诊部作为医院的前沿窗口，对于来自四面八方和社会不同层面的服务对象，其服务质量、医疗水平，直接影响着人们对就医单位的选择．更影响着一个医院的社会形象和经济效应。为探讨和强化医院门诊部的管理，全面提高门急诊的管理水平，本文阐述了医院门诊管理流程的基本原则及优化流程的基本思路．提出了改变门诊管理模式的方向，并强调了管理重点。
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| 关 键 词： | 门诊管理 管理流程 |
| 文章编号： | 1008-9985(2004)05-0494-02 |
| 修稿时间： | 2004-08-06 |
Initiative Discussion on Optimizing Out-patient Managing Process in Comprehensive Hospitals |
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| WANG Yu-feng,YIN Di-cheng,LI Li-an. Initiative Discussion on Optimizing Out-patient Managing Process in Comprehensive Hospitals[J]. Hospital Administration Journal of Chinese People's Liberation Army, 2004, 11(5): 494-495 |
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| Authors: | WANG Yu-feng YIN Di-cheng LI Li-an |
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| Abstract: | ![]()
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| Keywords: | out-patient management process of management |
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