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| 以病人为中心 创新后勤服务 | |
| 引用本文： | 尚雪萍.以病人为中心 创新后勤服务[J].中华现代护理学杂志,2006,3(1):67-67. |
| 作者姓名： | 尚雪萍 |
| 作者单位： | 濮阳市妇儿医院,河南濮阳457000 |
| 摘 要： | 医院的工作“以病人为中心”，这是对临床医生和护士的要求，也是对后勤服务的一个要求。当前，病人对医院服务的需求已经从单纯的基本服务上升到期待服务和感动服务。因此，后勤服务是提高医疗护理效率、质量及医院全程优质化服务的一个重要因素，是医院实现“以病人为中心”的重要环节。 |
| 关 键 词： | 医院 后勤服务 “以病人为中心” 医院服务 临床医生 感动服务 基本服务 护理效率 |
| 文章编号： | 1681-5122（2006）01-0067-01 |
| 收稿时间： | 2005-11-22 |
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