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| 项目区居民社区卫生服务利用和满意度调查 | |
| 引用本文： | 张静,赵桂兰,王礼桂,孙春阳,刘慧燕.项目区居民社区卫生服务利用和满意度调查[J].中国卫生事业管理,2008,25(3):180-181. |
| 作者姓名： | 张静 赵桂兰 王礼桂 孙春阳 刘慧燕 |
| 作者单位： | 华中科技大学同济医学院公共卫生学院,湖北,武汉,430030 |
| 基金项目： | 中英城市社区卫生服务和贫困救助项目 |
| 摘 要： | 目的：了解项目区居民对社区卫生服务的利用情况和满意度。方法：抽取沈阳、成都UHPP项目区13个社区卫生服务机构，用拦截法对290名就诊病人和342名所辖居民进行社区卫生服务利用和满意度调查。结果：社区卫生服务机构是居民的主要就诊机构，主要原因是方便（90％以上）；但居民对社区卫生服务机构的功能缺乏全面了解；居民对社区卫生服务机构总体上满意，不满意的原因集中在就诊费用和医生的技术水平方面。结论：社区卫生服务机构应采取各种措施，提高居民的利用及满意度。 |
| 关 键 词： | 中英城市社区卫生与贫困救助项目(UHPP) 社区民居 社区卫生服务 利用 满意度 |
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