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浅谈门诊导医护士的作用与人性化服务技巧
作者姓名:
陆亦欢
林少琴
作者单位:
陆亦欢 (广东省江门市新会区中医院,广东,江门,529100); 林少琴 (广东省江门市新会区中医院,广东,江门,529100);
摘 要:
门诊导医护士是医院"以病人为中心"的医护服务的具体体现之一。针对门诊医导护士的工作实践,对其在门诊治疗的作用以及服务中的人性化技巧进行总结和分析,以此对医院服务水平的提高提供借鉴。
关 键 词:
门诊
导医护士
人性化服务
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