浅析护理责任组长的沟通技巧

沟通是人与人之间信息传递的过程，是人类与生俱来的本能，是构成人际关系的基础。沟通是儿科护理中的重要技能，通过沟通不仅能完成有效的护理评估，而且可以帮助建立良好的护患关系，解决患儿健康问题。在实际工作中，作为护理责任组长不但要注意跟患儿、家长的沟通，还要注意做好跟医生、护士长、护士之间的沟通。