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| 护患沟通障碍的原因与对策 | |
| 作者姓名： | 张小平 李立军 李丹丹 |
| 作者单位： | 黑龙江省大庆市人民医院,163316 |
| 摘 要： | 随着社会的进步,法律的逐步健全,人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变,加之患者的维权和自我保护意识的增强,护理人员在执行护理行为时如果护患沟通不当,容易产生护患纠纷,但护患沟通障碍是可以预见和预防的,为此,本文将可能发生的、已经发生的沟通障碍的原因进行剖析,采取正确的对策降低护患沟通障碍发生率的经验报告如下. |
| 关 键 词： | 护患沟通障碍 原因 对策 |
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