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| 浅谈如何提高门诊静点室患者的满意度 | |
| 作者姓名： | 李玉环 翟淑娟 张小青 |
| 作者单位： | 136200,辽源市妇婴医院 |
| 摘 要： | 目的 提高门诊静点室患者的满意度.方法 营造舒适温馨的输夜环境,提高护士自身的素质,加强护患沟通,做好心理护理,健康教育.结果 为医院带来一定的经济效益和社会效益.结论 只有患者满意度提高,来医院就诊的人数增多,才能增加医院的经济效益和社会效益,达到了双赢. |
| 关 键 词： | 输液环境 素质 护患沟通 健康教育 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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