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| PDCA法在互联网+中药代煎自助服务体系构建中的应用 | |
| 引用本文： | 余绪明,王姗姗,王佳,龚杰,余世荣.PDCA法在互联网+中药代煎自助服务体系构建中的应用[J].中医药导报,2020,26(8):59-62. |
| 作者姓名： | 余绪明 王姗姗 王佳 龚杰 余世荣 |
| 作者单位： | 十堰市人民医院/湖北医药学院附属人民医院,湖北十堰442000;十堰市人民医院/湖北医药学院附属人民医院,湖北十堰442000;十堰市人民医院/湖北医药学院附属人民医院,湖北十堰442000;十堰市人民医院/湖北医药学院附属人民医院,湖北十堰442000;十堰市人民医院/湖北医药学院附属人民医院,湖北十堰442000 |
| 摘 要： | 目的:探讨建设智慧中药房,构建中药房"互联网+中药代煎自助服务体系"。方法:采用PDCA法实施"互联网+中药代煎自助服务体系"的建设。结果:初步建立了中药房中药代煎自助服务体系,患者就医取药满意度及职工的工作效率显著提升,圈员的各项能力也得到显著改善。结论:PDCA法在智慧中药房建设中起着重要作用,可以推广使用。 |
| 关 键 词： | PDCA 智慧药房 中药房 中药 |
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