| 门诊西药房退药处方构成帕累托图分析 |
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| 引用本文： | 樊洪中,施志红,岳德永. 门诊西药房退药处方构成帕累托图分析[J]. 药物流行病学杂志, 2010, 0(12): 667-669 |
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| 作者姓名： | 樊洪中 施志红 岳德永 |
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| 作者单位： | 上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院药剂科,上海202150 |
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| 摘 要： | 目的：分析门诊药房退药原因，促进临床合理用药。方法：将退药原因归纳为9类，运用管理学上的帕累托图对本院门诊药房退药处方进行分析。结果：造成患者退药的前3项因素（ADR、不合理用药、医生笔误或收费错误）为主要因素，患者病情变化、医务人员因素为次要因素，其余为一般因素。结论：应针对存在的问题制定诸如开展临床药学服务、提高医务人员的服务意识和业务学习、提高服务质量等措施，本院药事管理委员会应制定出台相应的奖惩措施条款以降低退药率。
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| 关 键 词： | 门诊药房 合理用药 退药 帕累托图 |
Pareto Diagram Analysis of Drug Repercussion Prescriptions in Outpatient Dispensary for Western Medicine |
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| Fan Hongzhong,Shi Zhihong,Yue Deyong. Pareto Diagram Analysis of Drug Repercussion Prescriptions in Outpatient Dispensary for Western Medicine[J]. Chinese Journal of Pharmacoepidemiology, 2010, 0(12): 667-669 |
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| Authors: | Fan Hongzhong Shi Zhihong Yue Deyong |
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| Affiliation: | (Department of Pharmacy, Chongming Branch, Xinhua Hospital Affiliated to Medical College, Shanghai Jiaotong University, Shanghai 202150, China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Outpatient dispensary for western medicine Rational drug use Drug repercussion Pareto diagram analysis |
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