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静脉药物配置中心业务流程重组在提高工作效率中的作用
引用本文:汪立梅,薄红,隋颖,张炜霞,马巍,史文秀. 静脉药物配置中心业务流程重组在提高工作效率中的作用[J]. 中华护理杂志, 2010, 45(9). DOI: 10.3761/j.issn.0254-1769.2010.09.023
作者姓名:汪立梅  薄红  隋颖  张炜霞  马巍  史文秀
作者单位:哈尔滨医科大学附属第一医院静脉药物配置中心,哈尔滨市,150001
摘    要:
目的探讨流程改革对提高工作质量和效率的作用。方法运用"业务流程重组"的理念和方法,持续性改进和优化原有流程中不合理环节。对比2007年1-6月流程重组前和2009年1-6月流程重组后的各项运行数据。结果工作流程重组后用药失误率、药品破损率及人员配置数据比较,差异具有统计学意义。结论流程重组是对原有工作模式的彻底变革和成功尝试,使药品流通由审方到配置过程更加科学、合理、高效。

关 键 词:效率,组织  业务流程重组  静脉药物配置中心

The role of business process reengineering in improving work efficiency in Pharmacy Intravenous Admixture Services Center
WANG Li-mei,BO Hong,SUI Ying,ZHANG Wei-xia,MA Wei,SHI Wen-xin. The role of business process reengineering in improving work efficiency in Pharmacy Intravenous Admixture Services Center[J]. Chinese Journal of Nursing, 2010, 45(9). DOI: 10.3761/j.issn.0254-1769.2010.09.023
Authors:WANG Li-mei  BO Hong  SUI Ying  ZHANG Wei-xia  MA Wei  SHI Wen-xin
Abstract:
Keywords:
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