疼痛门诊护士的规范化培训

目的：提升护士的质量意识，规范护理行为，提高护理队伍的整体素质。方法：对门诊护士进行全方位的阶段性的规范化训练，涉及多层次、多类型、多角度的培训知识点，结合临床实际，使护理人员在培训后有所收获．在工作中能切实运用。结果：患者满意度从2005年的83．5％升至2007年的97．7％；护理差错发生率平均0．53％；门诊管理电脑化、制度化、预约化、合理化，节省了人力，提高了效率。确保了临床科研工作的顺利进行。结论：疼痛门诊护士全方位、规范化的培训明显减少了医患矛盾的发生，保证了工作的高效率，充分调动了护士继续学习的主动性和参与科研的积极性。提升了护士的自身价值，是护理质量及安全保证的基础。