品管圈活动对缩短门诊患者输液前等待时间的影响 |
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引用本文: | 赵静,苏欢欢,郑蕾,曹璐,唐华,罗曼,赵丽丹.品管圈活动对缩短门诊患者输液前等待时间的影响[J].齐鲁护理杂志,2015(1). |
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作者姓名: | 赵静 苏欢欢 郑蕾 曹璐 唐华 罗曼 赵丽丹 |
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作者单位: | 荆门市东宝区人民医院 湖北荆门448000 |
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摘 要: | 目的:探讨品管圈活动对缩短门诊患者输液前等待时间的影响。方法:成立品管圈活动小组,选定缩短门诊患者输液前等待时间为活动主题,对输液患者等待时间的现状进行调查,分析输液患者等待时间过长的原因,制定相应的整改措施并组织实施。结果:实施品管圈活动后输液患者输液前等待抱怨率降低、平均等待时间缩短,与实施前比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:品管圈活动的开展可缩短门诊患者输液前等待时间,提高工作效率,增加门诊患者的满意度。
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关 键 词: | 品管圈活动 输液 等待时间 |
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