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| 护患沟通在优质护理服务中的应用 | |
| 作者姓名： | 廖丽华 |
| 作者单位： | 广西武宣县人民医院内一科,武宣县,545900 |
| 摘 要： | 护患沟通是护士与患者之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息，同时包括双方的思想，感情，愿望和要求等方面的交流。我科是基层医院内科，病种多，病情复杂，是我院开展“优质护理服务示范工程”活动的首批试点科室，在争创优质护理服务示范病区活动中，我科护士通过交流学习， |
| 关 键 词： | 护患沟通 优质护理服务 |
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