运用目标管理强化中小医院急诊科护理管理

我院地处合肥西大门，1995年建急诊科，1998年为适应新形势改造了急诊科，围绕绿色通道建设，建立诊察室，急诊抢救室，急诊手术室，急诊病房(监护病房)，急诊输液厅，急救救护车等；配备固定医生11名，护士20名，驾驶员2名。针对急诊护理人员的专业理论水平，急诊抢救的技术操作技能，应急反应的抢救配合能力围绕生命绿色通道的护理抢救服务意识等方面展开全方位的综合目标管理(Management by objective，MBO)，收到了实效。急诊量三年翻了三番，和地方成立交通事故处理中心，同时取得一定社会效益，现总结如下。