医院运行绩效的评价指标

纵览全球,各国政府都在重新评价他们在卫生服务提供中的作用,尤其是在医院服务提供中的作用。对医疗服务的重新评价是对公共卫生部门遇到问题的反映:如效率低下、人才流失、患者不满、资源浪费等。这些问题往往是由医院本身的特性所引发的,正确地、科学地评价医院的运行绩效,为将来对医院进行合理的赏罚和促进医院改变不良的医疗行为提供了可行性依据。评价医院运行绩效主要包括以下四个方面指标。