乡镇卫生院负责人对机构绩效考核的认知评价——基于甘肃省卫Ⅺ项目县的调查

目的：了解乡镇卫生院负责人对机构绩效考核的认知评价情况，为完善和促进绩效考核的开展提供实证依据。方法：采用问卷调查的方法，调查甘肃省卫Ⅺ项目县乡镇卫生院负责人对机构绩效考核的认知评价情况；采用深入访谈的方法访谈部分卫生院负责人，进一步调查绩效考核的开展情况以及对其评价情况。结果：卫生院负责人对机构绩效考核的效果比较认同；对绩效考核指标问题的反馈主要集中在三方面：指标过于繁杂、指标难以测量、考核标准较高；政府投入和人才的不足、科学有效的考核机制和考核方案的缺乏是影响绩效考核实施和效果发挥的主要因素。建议：完善卫生院的补偿机制，加强人才建设；通过绩效考核合理平衡基本医疗和公共卫生服务；探索关键绩效指标；建立基于持续改进的绩效管理模式；优化考核手段；改进激励机制．重视非经济激励。